现在越来越多公司都在提倡UX体验设计,那么到底什么是UX体验设计?和UI有哪些区别?
感觉这个词语熟悉又陌生,那么今天我和大家分享下我的理解,仅代表我个人的观点和大家互相交流探讨,如有不对的地方欢迎多交流。
一、什么是UI?什么是UX?
1. 什么是UI?
简单理解就是界面+交互。
什么属于UI呢?
这个我想大家都已经很熟悉,就是我们每天使用的产品的界面外观设计,无论是视觉效果,还是品牌个性,还是页面的交互设计,都属于UI范围内。
很多同学会问,交互设计不是属于交互么?怎么划分在UI了?
其实,UI是用户界面设计的统称。随着时代的发展,纯UI的时代已经过去了,今天的UI设计师,除了掌握视觉设计还需要具备一定交互设计能力。
从百科中对于UI的定义也是如此:负责产品的人机交互、操作逻辑、界面视觉的整体设计。从字面大家也可以看出-用户界面,除了界面还包含用户和界面之间的交互。
如果你觉得不好理解,一个简单粗暴的理解方式就是UI=交互+视觉。
2. 什么是UX?
UX我们可以把它理解为用户任务流程设计,今天我们用户注册我们一个新的产品,需要那几个步骤?
——用户通过朋友圈看见我们的商品广告,通过那几步到达购买页,最后转化付费,这些我理解为UX,
引用百度百科的资料UX核心是用户,体验指用户在使用产品以及与产品发生交互时出现的主观感受和需求满足。
UX设计师研究和评估一个系统的用户体验,关注该系统的易用性、价值体现、实用性、高效性等。
举个例子:我们去银行的ATM提款机上取钱,看到的界面和每一步操作数据UI设计。但是如何存钱?如何更改密码?如何转账汇款?
——这些流程的设计属于UX设计,他关注这个产品是否好用和易用。
UX我更多理解为用户的行为表达,UX设计是在用户直接或者使用服务时候感受到的体验,比如反馈,和任务指引的整体设计。
比如之前我们去星巴克买咖啡时候,如果遇见人很多,我们就必须排着很长的队。但是今天,我们去店里人很多,直接可以手机上操作,手机上排号,大大提升了效率。
那么这个体验的的优化就是UX工作,它可以改变我们生活的体验,类似这样的UX改变生活的案例还有很多。比如越来越多餐厅也可以通过微信排号,无须店门口等待,只需要关注他们公众号,到时候会有排号提醒。
3. 解决问题的视角不同
UI和UX大家本质都是在解决用户问题,只不过站位不同视角不同,UI更多是解决用户第一印象,这个设计好不好看,交互逻辑合理不合理,结构清晰不清晰,页面功能层次表达是否合理。
而UX更多是定义了产品目标流程,UX更多解决产品的深度,而UI是产品的宽度,两者都很重要。
互联网行业发展了这么多年,用户体验已经融入到了我们生活中点点滴滴,UI和UX尽管本质不同,UI更加具有视觉性,UX更多是逻辑系统性。
但是他们一般都属于一个团队,只不过大家运用不同的技能,不用的工具,不同的问题处理方式——但是最终都是把我们产品体验做好。
二、UI与UX的区别有哪些?
1. UX让界面更好用,UI让界面更好看
这句话很好理解,UI设计师的价值是让我们的界面好看符合用户审美趋势,同时交互上符合用户逻辑,符合产品想传递的功能优先级,没有大的交互原则问题。
UX是让整个流程更好用,更好引导用户完成任务,达成我们的商业目标。这中间两者使用的技能也不相同。
2. UX让用户实现目标,UI让界面提升品牌感
UX帮产品实现产品目标,很好理解,今天任何的产品都需要有商业目标,无论是刚上线的新产品,还是老产品都有用户目标。
拿618,双11这些大型活动来说:很多电商都各种营销,那他们的商业目标是什么?
——是GMV成交额,所以UX的目标是怎么让GMV最大化,那么这中间就涉及到:用户入口、用户路径和链路的完整设计,每一个环节的漏损都应该考虑在里面。
那么UI就是用户在使用产品过程中,心情是否感觉愉悦,没有任何的使用负担,体验时候特别友好。
同时界面和交互时候不会感觉冗余,同时用户界面的表达有温度,如上图google的情感化表达一样,UI就是建立用户和商业这件的情感品牌桥梁。
3. UX核心目标引导用户完成任务,UI不是
另外一个不一样的点是,UX核心是引导用户完成用户目标和任务。
比如火车票软件,虽然它的交互视觉很糟糕,但是相对比这个更重要是如何帮助用户完成目标,UX的优先级高于UI,如果产品无法满足用户价值,对用户没有意义,那么UI做的再好其实意义也不大。
历史上有很多昙花一现的产品都是如此,比如早期的Path、Paper等产品就是UI视觉交互很都很好,但是在商业层面以及UX上没有那么完美,没有很好的用户价值,最终页难躲过消失的命运。
4. 交付的成果不一样
UI和UX的交付产出也有很大的不一样,UX的输出包括UX体验报告、功能定义、功能规划、项目进度、概念设计、需求评估、市场研究、数据研究、可用性测试、用户体验地图、流程图、交互原型图等等。
这是大概一些产物,当然还包括一些通用的比如汇报、提案等。
UI的交付大家都比较清楚,包括视觉和交互、视觉设计、品牌设计、动效设计、组件设计和设计语言等等,当然方案汇报提案也是一样的。
5. 职责不同
UX设计师还一个重要角色就是策略制定和内容设定,任何产品内容是核心。
拿电商来说:人、货、场,货就是内容非常的主要,这个内容如何和用户互动,同时被用户接受,和用户互动,这个中间UX设计师扮演着非常重要的角色。
一般来说,UI和UX都会用到这些工具
- Mason
现如今,视觉稿(Mockup)和原型(Prototype)是网页和 APP 设计过程中最常用的方法。两种方式都很有效,不过也都可能会在时间和花销上对整个项目产生压力,影响团队和项目的整体推进,尤其是在时间和精力都非常有限而项目又非常复杂的情况下。
Mason 提供了一个更好的解决方案,它让你无需设计线框图、原型和视觉稿,而直接拿现成的组件来编辑和设计,并且确保最终输出的产品既具备功能,也是像素完美的,最后通过 Mason 的平台进行部署,甚至你都不需要有代码编写的经验。
Mason 的设计方法看起来很激进,但是实际上非常的易用。无论是调整还是维护,Mason 都能确保控件和元素都很容易处理。在 Mason 中修改、发布,然后就能正常使用。无需亲手编写代码,诸如注册、登录等各种常见的功能都能够正常输出使用。
这款工具并不会限制你将网站投放到特定的平台或者托管环境下,你可以在你最熟悉的服务器或者服务商那边部署。这可以大幅度节省管理费和时间,并且你会发现团队协作更加高效了。
2. Overflow
设计师讲述故事最有效的办法之一,是将故事中的节点连在一起,将用户历程线性地呈现出来。这样的方式会让访客更好的理解他们所看到的内容,同时能够更加专注于细节的呈现,并且构建有效的反馈机制。
作为世界上第一个为设计师量身定制的用户流程图工具,Overflow 可以帮助设计师更好地讲述故事。它为设计师提供了一种全新的方式来更好的呈现作品,讲述故事,以交互式的流程同用户进行沟通,吸引用户的注意力。
Overflow 是一款跨平台的工具,可以与目前最流行的设计工具无缝地集成起来,允许设计师在同一个平台上完成设计、展示、共享和打印他们的用户流程。
3. UXPin
UXPin 可能是目前对于设计团队来说最理想的快速原型工具,尤其是当产品的 UX 设计和研发高度依赖快速反馈循环机制的时候。UXPin 可以让设计团队在向开发交付原型之前,充分地进行设计、共享和测试。
开发人员所需要的数据,实际上在每个项目设计完成之时,就会自动生成。所以,在将设计交付给开发人员之前,甚至可以使用检测工具,验证一下产品的部署是否和设计元素相互匹配。
UXPin 还提供一个完整的设计系统解决方案,帮助你保持整个产品的 UI 元素的一致性。而每个产品的 UI 组件都可以使用一段代码记录下来,因此可以更加轻松快速的扩展产品的功能。
4. Creately
UI/UX 设计当然不仅仅是线框图和视觉稿,它是动态的,系统化的,而这也是 Creately 这款工具的价值所在。这款图标工具适合生成工作流程,支持不同的图表类型,包括流程图、思维导图、UML 图标、线框图等。它所提供的图表功能和协同工作的功能,可以帮助设计师完成一半以上的工作。
使用 Creately 来创建图表,可以轻松创建出足够漂亮的图表,其中配备的1000多个专业的设计图表模板,可以快速地完成各式各样的 UX 设计项目。
5. PowerMockup
有许多 UX 设计师会使用 PowerPoint 来构建交互式原型,有了 PowerMockup 之后,你再也不需要寻找其他的工具来辅助你的工作了,它就可以帮你创建高效可共享的交互式原型。
在构建原型的时候,只需要从 PowerMockup 不断增长的资源库找到对应的形状或者设计元素,拖拽到 PowerPoint 当中,然后进行设计即可。为了实现互动,你所需要调用的也无非是 PowerPoint 当中的幻灯片和动画功能,很简单。
6. Visual Inspector
Visual Inspector 让设计师、开发者和负责维护的人员能够实时地在网站中检查和解决各种 UI 问题,并且同其他的工作人员随时共享信息。
这款工具不需要你懂得代码,只需要几秒钟就可以启用 UI 工具,并且几乎可以任何类型的网站(使用 HTML 代码,或者 WordPress 系统的)进行协同工作。这款工具不是免费的,终身授权的版本只需要付费49美元即可。
7. Fluid UI
Fluid UI 是一款可以用来设计线框图、原型图和视觉稿的综合性工具,它还为项目经理和分布式设计团队提供了非常完善的协作功能。它拥有非常全面的组件库,横跨桌面端、iOS 和 Android 等主流的、必须的平台。
8.摹客
摹客是设计+协作的一站式产品协作设计平台,支持全流程协作、高保真原型设计、自动标注切图和Sketch/PS/XD/Axure/Figma设计稿交付。从产品、设计到开发,All in One。