1．20端口是_________ TCP的20 = ftp数据传输
2．PING是使用TCP/IP协议中的______协议
ICMP
3．443端口是_______服务使用的
443端口：443端口即网页浏览端口，主要是用于HTTPS服务，是提供加密和通过安全端口传输的另一种HTTP。
4．标准端口的范围是___________
0～65535 (有些地方出现的是1~65535)
5．查看服务器当前正在连接IP列表命令是________
netstat-a
6．IIS服务的命令行方式重启命令是__________
iisreset /start 或
net stop iisadmin, net start iisadmin
7．在FTP命令当中查看本地文件列表命令是_______
list
8．HTTP403错误是________
403 - 禁止访问： 404 - 未找到。
9．ASP默认执行身份是 帐号
IWAM_机器名：ASP默认执行身份帐号
10．WEB默认的匿名访问帐号是___
IUSR_机器名：WEB默认匿名访问账号
11．写出域名解析的过程和具体步骤。
域名解析就是国际域名或者国内域名以及中文域名等域名申请后做的到IP地址的转换过程。.
1：例如客户机向本地服务器发请求，要求解www.baidu.com的Ip地址
2：本地服务器在数据库中寻找相应条目（如果没有则向根域服务器发出请求查询代理“.com”域的服务器地址，根域收到请求将代理“.com”域的服务器IP发给本地服务器，本地服务器收到后向代理“.com”域的服务器发送请求查询“baidu.com”域的服务器的IP，“.com”域服务器将“baidu.com”域服务器Ip发给本地服务器，本地服务器再向“baidu.com”域服务器请求查询“www”主机的IP地址，“baidu.com”域服务器将“www”主机IP发送给本地服务器）
3：本地服务器将最终结果返回客户机，使客户机与www.baidu.com通信
12．客户反映服务器出500错误，应该如何处理，写出具体步骤，他可能是由于哪些原因引起？列出至少3条原因。
1:.确认在IIS中定义了合适的脚本语言．(进入IIS管理-选中站点-属性-主目录-配置-选项-默认ASP语言)，确认默认ASP语言设置为 VBScript(默认)或JScript(如果你更喜欢javascript脚本)
2.注意如果你的代码中首行含有将覆盖上边的设置，所以仔细检查以保证你没有拼写错误．
3.有时,脚本引挚不完整的DLL注册也会造成这个问题，请下载最新版的脚本引挚试试．
4.现在，我们需要确认在安装脚本引挚时没有注册某些DLL文件，例如，你可以按以下方式去尝试注册DLL:
regsvr32 %windir%\system32\VBscript.dll
regsvr32 %windir%\system32\JScript.dll
regsvr32 %windir%\system32\Inetsrv\Asp.dll
5.继续，如果你到此还没有解决这个问题，那看起来像是许可权引起了该问题．
IIS报500错误是在虚拟主机的管理中很平常的一件事情，通常500错误的意思就是没有权限访问。出现500错误的原因有很多.
一般来说，如果程序出错，那么在浏览器内会返回给用户一个友好的错误提示，统一称之为服务器500错误。以下介绍3种办法解决：
途径之一：您必须在http中能够正确的获得错误信息，方法为：请打开浏览器，选择工具，internet选项，高级，在高级中的浏览 项目里面有一个“显示http友好错误提示”的复选框，请取消该复选框，并关掉窗口重新打开IE浏览器，就可获得正确的错误提示，
之后，您就可根据该错误提示检查您具体的出错原因了 。
途径之二：删除系统SAM文件后,IIS报500错。
还有一个通过多次尝试后找到的解决办法：
①在管理工具中修改IWAM_Myserver[Myserver为本地计算机名]的密码假设改成scidc
②然后在CMD中修改IIS内部帐号为刚修改得新密码
在c:\inetpub\adminscripts\目录下输入
cscript.exe adsutil.vbs set w3svc/wamuserpass "scidc"
修改成功后，有如下提示wamuserpass: (string) "******"
③然后在管理工具中的IWAM_My Server用户的属性→用户组中确认处于Guest组内然后在本地用户和组中的组里右击Users组属性,
然后添加成员 Authenticated Users和Interactive,然后确定
④上述工作做完后就是同步COM+组件帐号 在CMD中输入cscript c:\inetpub\adminscripts\synciwam.vbs -v 回车帐号同步完毕
⑤最后就是在服务管理中重启一次World Wide Web Publishing Service服务
13．客户网站我们自己可以正常访问，客户却无法访问，确定服务器没有问题，防火墙也没有封客户的IP地址，应该如何向客户解释和判断问题的步骤。
1、是否为客户本地ISP域名解析问题--是的话通知客户需要耐心等待当地ISP并协商解决
2、是否为客户电脑HOST文件问题(含系统问题)---通知客户上门服务要收取费用，并告知不一定能够解 决
3、客户所处网络有问题，告知客户：谁给你安的宽带你找谁，他封了你
14．FTP上传有哪两种模式各自的区别是什么？
FTP是一种文件传输协议，它支持两种模式,一种方式叫做Standard (也就是Active,主动方式),一种是 Passive (也就是PASV,被动方式)。 Standard模式 FTP 的客户端发送 PORT 命令到FTP server。Passive模式FTP的客户端发送 PASV命令到 FTP Server。
下面介绍一个这两种方式的工作原理:
Standard模式FTP 客户端首先和FTP Server的TCP 21端口建立连接，通过这个通道 发送命令，客户端需要接收数据的时候在这个通道上发送PORT命令。 PORT命令包含 了客户端用什么端口接收数据。在传送数据的时候，服务器端通过自己的TCP 20端口发送数据。 FTP server必须和客户端建立一个新的连接用来传送数据。Passive模式在建立控制通道的时候和Standard模式类似，当客户端通过这个通道发送PASV 命令的时候，FTP server打开一个位于1024和5000之间的随机端口并且通知 客户端在这个端口上传送数据的请求，然后FTP server 将通过这个端口进行数据的传送，这个时候FTP server不再需要建立一个新的和客户端之间的连接。
15．写常见的服务对应端口的对照表至少10个。
如：FTP :21
21 = 文件传输
23 = 远程终端
25 = 发送邮件 SMTP
80 = WEB网页
110 = pop3邮件
139 = 文件共享
143端口=IMAP
443 = 安全WEB访问
445 = SMB(交换服务器消息块)
53=DNS
很多啊。。
16．写出从test1@test1.com发一封EMAIL到test2@test2.com的具体发送过程步骤。
一般来说，E-mail的发信方式分为两种：一种是通过ISP或免费邮箱服务商提供的SMTP发信服务器中转的发信方式;另一种则是通过本机建
立S MTP发信服务器直接发送电子邮件的方式。
1、通过邮件发信服务器发信的收发过程。
如图1所示，在这一发信过程中，首先由发信人通过电脑将电子邮件发送到SMTP发信服务器上，如果发信服务器收到的邮件合法，发信服务
器通过一种“存储转发”技术，将该电子邮件在服务器上排队，当轮到该邮件发送顺序时，再由发信服务器将邮件发送到对方的收信服务器（M
X邮件交换服务器）上，再由收信服务器转发到POP3服务器上（很多服务器系统的收信服务器和POP3服务器是同一服务器），最后由收件人通过
电脑上的客户端软件将电子邮件从P OP3服务器上取走。
2、通过本机直接发送电子邮件的过程。
与上述发送过程不同的是，一些软件提供本机直接发送电子邮件到收信服务器上的功能，其实就是利用本机电脑建立一个SMTP发信服务器
，由本机充当发信服务器的功能，绕过I SP或免费邮箱提供的SMTP发信服务器。因此本机既充当发信人电脑，又充当发信服务器，其发信过程
与上述过程类似，但减少了发信人与发信服务器之间的网络传输过程和邮件的排队等待时间。
更简单的：test1@test1.com--smtp--server--dns--internet--dns--server--pop3--test2@ test2.com
17.新一个虚拟主机站点，使其支持安全的FSO。
FSO的英文全称是File System Object，即文件系统对象，如不提供此服务，将无法实现上传等功能。
自建服务器，可在IIS中选上可写入功能，如果WEB所在目录是NTFS，还需要配置一下WEB目录中的权限。
18.对客户的数据做一个定期自动全备份和增量备份的方案，设置服务器每周一、三、五凌晨5点整定时自动重新启动。
启用计划任务--备份--选择每周一、三、五凌晨5点
19.备份和恢复IIS，FTP配置信息。
计算机管理--INTERNET信息服务--右键--备份/还原配置
20.使用系统自带的IP安全策略新建一个NEW名称的IP策略，使其关闭PING，并且禁139，135端口，再封掉192.168.0.0这个网段。
我的电脑--控制面板--管理工具--本地安全策略--ip安全策略
21、分别查找出一台服务器上匿名访问量最大的站点、内存使用最多的站点、CPU使用最多的站点。
查查资料
22、A、B、C 都是私有IP
私有网络地址： A:10.0.0.0~10.255.255.255 B:172.16.0.0~172.31.255.255 C:192.168.0.0~192.168.255.255 上面例举的私有网络地址只能够在局域网内部使用，如果要想让私有网络地址访问外网，它可以通NAT（网络地址转换），来进行对私有地址的转换，才可以访问外网。
23、全双工通信
24、Uplink口是交换机上常见的一种端口，它是为了便于两台交换机之间进行级联的端口。
它与其相邻的普通UTP口使用的是同一通道，因而，如果使用了Uplink口，另一个与之相邻的普通端口就不能再使用了。这两个端口称为共享端口，不能同时使用。
25、从OSI体系结构来看，集线器属于OSI的第一层物理层设备，而交换机属于OSI的第二层数据链路层设备。
这就意味着集线器只是对数据的传输起到同步、放大和整形的作用，对数据传输中的短帧、碎片等无法有效处理，
不能保证数据传输的完整性和正确性；而交换机不但可以对数据的传输做到同步、放大和整形，而且可以过滤短帧、碎片等。
从工作方式来看，集线器是一种广播模式，也就是说集线器的某个端口工作的时候其他所有端口都有名收听到信息，容易产生广播风暴。
当网络较大的时候网络性能会受到很大的影响，那么用什么方法避免这种现象的发生呢？交换机就能够起到这种作用，
当交换相工作的时候只有发出请求的端口和目的端口之间相互响应而不影响其他端口，那么交换机就能够隔离冲突域和有效地抑制广播风暴的产生。
从带宽来看，集线器不管有多少个端口，所有端口都共享一条带宽，在同一时刻只能有两个端口传送数据，其他端口只能等待；同时集线器只能工作在半双工模式下。
而对于交换机而言，每个端口都有一条独占的带宽，当两个端口工作时并不影响其他端口的工作，同时交换机不但可以工作在半双工模式下也可以工作在全双工模式下
26、T568B标准连线顺序从左到右依次为:1-橙白、2-橙、3-绿白、4-蓝、5-蓝白、6-绿、7-棕白、8-棕。
1 输出数据 (+)
2 输出数据 (-)
3 输入数据 (+)
4 保留为电话使用
5 保留为电话使用
6 输入数据 (-)
7 保留为电话使用
8 保留为电话使用
由此可见,虽然双绞线有8根芯线，但在目前广泛使用的百兆网络中，实际上只用到了其中的4根，即第1、第2、第3、第6，它们分别起着收、发信号的作用。
27、1000M网线做法：千兆5类或超5类双绞线的形式与百兆网线的形式相同，
也分为直通和交*两种。直通网线与我们平时所使用
的没有什么差别，都是一一对应的。但是传统的百兆
网络只用到4 根线缆来传输，而千兆网络要用到8 根
来传输，所以千兆交*网线的制作与百兆不同，制作
方法如下：1对3，2对6，3对1，4对7，5对8，6对2，7对4，8对5
一端为：白橙、橙，白绿、兰，白兰、绿，白棕、棕
另一端：白绿、绿，白橙、白棕、棕，橙，兰，白兰
一直以来关于1000M网线做法，在采用6类线做材质的情况下，有两种意见：
1。使用 TIA568B
即两头都用 白橙 橙 白绿 蓝 白蓝 绿 白棕 棕 这样连接
2。使用全交叉
对应如下
白橙 橙 白绿 蓝 白蓝 绿 白棕 棕
1 2 3 4 5 6 7 8
白绿 绿 白橙白棕 棕 橙 蓝 白蓝
其实 两种在1000M交换机中都一样，因为1000M交换机都支持自动调整线序功能的。
网线水晶头有两种做法标准.
标准为TIA/EIA 568B和TIA/EIA 568A.
制作水晶头首先将水晶头有卡的一面向下,从左至右排序.12345678
TIA/EIA-568B:1、白橙，2、橙，3、白绿，4、蓝，5、白蓝，6、绿，7、白棕，8、棕
TIA/EIA-568A:1、白绿，2、绿，3、白橙，4、蓝，5、白蓝，6、橙，7、白棕，8、棕
根据网线两端水晶头做法是否相同，有两种网线。
直通线:网线两端水晶头做法相同，都是TIA/EIA-568B标准,或都是TIA/EIA-568A标准.
用于:PC网卡到HUB普通口,HUB普通口到HUB级联口.
一般用途用直通线就可全部完成.
交叉线:网线两端水晶头做法不相同，一端TIA/EIA-568B标准,一端TIA/EIA-568A标准.
用于:PC网卡到PC网卡,HUB普通口到HUB普通口.
如何判断用直通线或交叉线:
设备口相同:交叉线,设备口不同:直通线.
注意:由于生产厂家的不同,有时相同种类设备的接法正好相反.
网卡有10M,10M/100M,100M,1000M.
网线有3类(10M)、5类(100M)、超5类线(155M)、6类线(255M)
分别对应了不同的网卡和网速,现在一般最低用5类线.
它们的网线做法都相同.
网络设备HUB有两种接口:普通口和级联口(UP-LINK).
普通口:用于和网卡相连.(直通线)
也可用于和另一个HUB普通口相联.(交叉线)
级联口(UP-LINK):用于和另一个HUB普通口相联.(直通线)
注意:有的HUB级联口(UP-LINK)为自适应,就是直通线、交叉线都可以.
网线水晶头有两种做法标准.
标准为TIA/EIA 568B和TIA/EIA 568A.
制作水晶头首先将水晶头有卡的一面向下,从左至右排序.12345678
TIA/EIA-568B:1、白橙，2、橙，3、白绿，4、蓝，5、白蓝，6、绿，7、白棕，8、棕
TIA/EIA-568A:1、白绿，2、绿，3、白橙，4、蓝，5、白蓝，6、橙，7、白棕，8、棕
根据网线两端水晶头做法是否相同，有两种网线。
直通线:网线两端水晶头做法相同，都是TIA/EIA-568B标准,或都是TIA/EIA-568A标准.
用于:PC网卡到HUB普通口,HUB普通口到HUB级联口.
一般用途用直通线就可全部完成.
交叉线:网线两端水晶头做法不相同，一端TIA/EIA-568B标准,一端TIA/EIA-568A标准.
用于:PC网卡到PC网卡,HUB普通口到HUB普通口.
如何判断用直通线或交叉线:
设备口相同:交叉线,设备口不同:直通线.
