腾讯云发布智慧员工管理方案,支持组织360度协作

提升组织活力和协作效率是企业打造自身竞争力的关键因素。12月1日,腾讯云发布智慧员工管理方案,融合腾讯电子签、腾讯乐享、腾讯微卡、腾讯云HiFlow、数据连接器等多款产品,打造高效、安全、共享、低碳的组织协同网络。

腾讯云副总裁答治茜表示,企业内部高效协同、运转,组织活力提升,企业才能实现增长、员工的幸福感也会更强。结合腾讯的多款自研SaaS,智慧员工管理方案旨在帮助企业实现 “更强的凝聚力”、“更灵活的应变力”、“更高效的协同力”。

答治茜介绍,腾讯作为一家科技公司,自身经营管理的数字化程度很高,也沉淀下来众多平台级SaaS产品,包括腾讯电子签、腾讯微卡、腾讯乐享、腾讯HR助手等,解决企业经营管理场景中的不同问题。同时,腾讯云还研发了数据连接器(iPaaS)和HiFlow场景连接器,打通不同SaaS产品之间的数据流,让工作流程更加自动化。

过去几年间,腾讯云将这些产品推向市场,服务了众多客户,帮助企业高效协同和经营管理。

签合同是企业经营管理环节中的重要一环。而传统的签署模式不仅流程繁琐、成本高,法律效力也难以保证。

腾讯电子签大幅简化了签约流程,让用户和企业在微信里就能完成签署,并通过微信实名身份认证的属性保证了签约的安全性。

在各类用户反馈中,腾讯电子签也不断打磨产品、提升用户体验。比如,针对老年人群体,电子签加入了“文本图片放大”功能,让产品更适老;农民工群体的手指粗糙,不好定位控件操作区,电子签提供了可以横向操作的签名手写板。同时,针对大型企业的协作需求,电子签也依托企业微信上的核心能力,打通组织架构和审批流,让合同的审批、签署和管理更便捷。

上线近两年,腾讯电子签的用户注册数超过千万,服务的企业数量超过20万,其中绝大多数是中小企业。截止2022年前11个月,腾讯电子签的合同发起量较去年同期增长了50倍。如今,电子签的使用范围已经不限于合同签署。今年2月,深圳市教育局利用电子签在两天内完成了14万高三学生的返校防疫签署,微信上就能签字的应用,也成了特殊时期便利民生的好工具。

在企业管理中,工卡是一个不起眼却重要的工具。工卡背后的身份管理、权限识别、遗失补办对企业而言都是安全攸关的大问题。

在腾讯,实体工卡早已被微信、企微里的“腾讯微卡”取代。腾讯微卡的好处,除了集成在手机微信/企微中无需下载外,还更安全、更便捷。它的三道安全屏障可以有效提升安全性,还能实现企业多地统一管理、分权、员工福利打通、场景与应用连接,提升企业管理效率。比如,大型制造企业立讯精密就是微卡的客户。过去,立讯精密的员工离职、入职等手续繁琐,加上员工流动性较高,人力和运维成本都很高。现在,立讯精密通过腾讯微卡,实现了员工入职、离职全生命周期的自动化管理,彻底解决了入职难、回流难的问题。

此外,通过电子卡还能巧妙融合司庆、员工生日、评选等员工关怀,让工卡进一步成为企业与员工情况的纽带。腾讯微卡重新定义了“工卡”的价值,目前已应用到超过26000家企业,已经成为行业标准领跑者。

不少企业都希望以新的方式,来鼓励员工进行高效培训、分享传递知识,沉淀组织文化,但想要实现多场景功能,往往是一个需要高投入的项目,“腾讯乐享”用社区化的方式助力企业快速落地。

腾讯乐享是起源于腾讯内部的知识社区,95%的员工每天都会访问。基于在腾讯14年的成功运营经验,乐享打造了企业培训、文化建设、知识管理等一站式解决方案,内置直播、知识库、考试、乐问、祝福等12个基础应用,可以涵盖现代企业的大多数员工需求。

比如,中国农业银行广东省分行利用乐享的“K吧组群”来对20多个二级分行组织培训,高效的同时,也保证了信息透明度和数据安全。周大福基于乐享搭建了自己的员工社区,业务问答、高管发声等互动形式多样,信息实现了双向传播,成为周大福企业文化的汇聚地。

企业数字化转型过程中,不同部门会采购不同的SaaS来满足自身需求。但在一个企业中,常常出现不同部门采购的SaaS互不相通的情况,数据孤岛频现、员工使用不便。从前,企业只有借助IT集成商,投入大量成本和精力梳理流程,才能解决这一问题。

而腾讯云HiFlow则利用零代码流程画布,把解决问题的能力交还到企业和员工自己手中。腾讯云HiFlow目前完成了350+应用的逻辑封装,并且为不同职业角色不同的场景连接准备了300+连接模版,员工可以用零代码的方式,根据自己的业务需求,自定义拖拽实现两款SaaS之间的场景灵活连接打通。

达达集团的运维团队就使用腾讯云HiFlow解决了"多端运维数据自动化汇总—自动预警"的问题。达达的运维数据多、来源分散,按传统的方式收集整理数据繁琐耗时,如果用IT系统解决则需要大量研发投入。使用HiFlow以后,运维团队无需代码就可轻松将硬件巡检、知识库、邮箱存储等数据汇总到维格表,再根据告警策略实时预警,轻松把被动运维变成主动服务。员工节省了大量的时间精力,可以专注于更重要的工作。

企业在迈向数字化的过程中,其成熟度可以分为五个级别,即初始级、单元级、流程级、网络级和生态级。如今,众多企业数字化成熟度依然处于单元级状态,即各个部门都采购了相应的系统,但相互孤立,需要一整套流程进行打通。

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例如,很多企业的分别采用了不同的CRM、ERP、财务和销售系统等,由于流程尚未打通,不同系统之间的数据常常需要手动导出,财务系统无法跨应用工作,手工对账常常出错;虽然有BI系统,但需要手动采集数据数据,而业务人员往往缺乏分析能力而造成大量的业务流失……

腾讯云数据连接器iPaaS可以助力企业数字化快速演进至流程级和网络级。某零售企业采用了腾讯云iPaaS连接遍布不同部门的ERP、CRM等各个系统,业务人员快速编排121条集成流,数据每天同步百万条,减少了95%以上的手工数据同步,各种流程周期缩短了6倍,销售人员、运营人员、人力资源、财务审批等全流程自动化,全面提升了数字化成熟度水平。

各类数字化工具已经在各行各业生根发芽,帮助企业提升组织能力,实现业务增长。未来,腾讯将基于这些平台级的SaaS产品,面向行业提供更多纵深的场景方案和服务,构建和壮大伙伴服务生态,助力更多企业数字化转型。