作者 | 鲁冬雪
即将到来的 2023 年，对于各行各业的企业来说都是充满挑战的一年。多家专业分析机构都给出了全球经济面临衰退的预测，市场态势普遍由增量竞争转为存量竞争。另一方面，国内疫情防控战略转变后，劳动力市场与消费市场将不可避免地迎来冲击。依据国外经验，新形势下线下消费需要经历相当长的时间才能恢复繁荣，更多消费者会转向线上渠道购买商品和服务，消费欲望也会显著缩减。在 To B 层面，业务人员更难与客户面对面交流、上门服务，许多业务和服务需求也要通过线上渠道完成。
复杂的外部环境变化对企业自身的运营水平提出了更高的要求。为应对增长的线上业务，企业需要加大基础设施投入，构建完善的 IT 运维环境，同时通过自动化等手段减轻人工压力，使企业在人员不足的情况下依旧能够保障业务的正常运行。
在这样的背景下，企业需要立刻转变传统观念，构建完整上云计划，将现有业务和技术架构迅速迁移至云端，才能有效应对线上挑战，通过云端架构实现降本增效目标，帮助企业渡过困难时期。然而，在开支缩减的大趋势下，怎样充分运用有限资金与人力资源，寻找上云捷径并快速取得成效是摆在管理者与技术团队面前的一大难题。
1 从中后台到前台，企业上云要有全链路解决方案
在云端数字化转型的浪潮中，通过转型取得可观收益的企业，往往都有以下共性——定制适合自身的上云方案；合理安排上云项目优先级；选择优秀的合作伙伴。其中，制定上云规划是转型的第一步，也是决定上云成败的关键所在。
企业上云一般有三大路径选项：自研、结合外部服务商升级已有架构、选择外部标准产品服务搭建全套云端架构。自研路径适合规模较大、资金实力雄厚的厂商，初创公司等缺乏历史沉淀的企业往往会选择完全依赖外部服务商的选项。相比之下，更多企业经营多年来已经建立了一定规模的 IT 基础架构，拥有相应的技术团队、流程与实践。这些企业更希望上云规划可以充分利用过去的投入，能够与现有的技术和业务流程平滑兼容过渡。新采购的云端基础设施产品和服务应该有着较低的学习门槛，让技术团队无需大量扩充也能顺利使用。
另一方面，云计算对于很多传统企业来说仍然是新鲜事物。无论是上层管理者还是技术部门领导都对云计算缺乏清晰的认知。这就导致很多企业在上云前缺乏清晰的规划，转型方案要么盲目追求大而全，要么束手束脚、行动缓慢。由于缺乏经验和专家指导，企业上云过程经常被突发奇想的决策牵着走，"走一步算一步”，更不可能做到为企业现实环境和自身条件量身定制。
很多企业已经意识到了上述问题，对上云的紧迫性与自身能力的不足都有了相当程度的客观认识。决策层开始意识到，与优秀的云厂商深度合作来打造云端规划，是企业成功实现云端转型的必经道路。高水平的云厂商不仅能够提供业界领先的云计算产品与服务矩阵，更重要的是他们可以将自身服务各行业客户的经验总结并提炼成大量优秀实践，从而为每一位客户定制一条效费比最高的路径。当企业遇到障碍时，云厂商经验丰富的服务团队也能带来及时的帮助，帮助客户快速跨越瓶颈、应对风险。
在众多云厂商之中，华为云凭借深厚的技术底蕴、丰富的行业服务经历、平易近人的定价模式与一流的服务支持力量，赢得了金融、电信、政务、互联网、教育、零售、物流、工业制造、医疗健康等数十个行业数百万的企业客户。总结了大量客户的数字化转型落地实践成果后，华为云从旗下 220 多项云服务和 210 多项解决方案中，精选出了 9 大产品系列和 6 大解决方案，为企业上云提供了一套覆盖技术、业务、运维各部门需求的全链路规划。
企业上云，首先要构建云端基础设施。传统的本地服务器与单体服务无法适应云时代，线下数据库也需要迁移至云端以充分利用云计算能力。华为云提供了弹性云服务器 ECS，企业可随时在云端自助获取高性能计算服务，所有服务器均支持弹性伸缩。用户可通过 Web 页面或开放 API，同时管理数百甚至数千个弹性云服务器实例，并通过灵活的计费模式尽量节约成本。面对企业的数据库需求，华为云打造了 GaussDB、云数据库 RDS、文档数据库 DDS 等 10 款关系型、非关系型云数据库产品，以及多款数据库生态工具，使企业充分享受云端数据库的灵活扩展、高性能、低维护成本等优势。企业数据云原生化后，即可利用华为云的大数据解决方案完成计算、搜索与分析、数据可视化、数据治理与开发等任务，以较低的成本充分挖掘海量数据价值，创造新的业务收益。
有了云原生基础设施，企业网站、应用和业务上云均可通过华为云提供的上云解决方案快速迁移至云端。华为云的支持团队将与客户的开发、测试和运维团队充分合作，解决应用上云过程中的技术栈升级、流程变化等问题。面对企业非常关心的云端安全性主题，华为云则给出了云安全产品和网站安全一揽子解决方案，可全方位保护云端应用服务、云工作负载和数据资产，使企业 IT 部门能够实时掌握系统安全态势，应对潜在风险。
对于直接面向终端消费者与客户的企业而言，华为云提供的内容分发网络 CDN 产品系列与下载加速解决方案是提升用户线上体验的利器。企业可以凭借华为云 CDN 网络的高性能与一流覆盖水平为用户带来更低延时，下载加速方案则能显著缩短用户获取内容时的等待时间，提升用户满意度并降低流失率。为了有效控制企业云端服务的支出，华为云又提供了网络节省计划，可以节省最高 50% 的带宽费用，避免多余的成本开支和浪费情况。
企业内部的运营、业务和管理团队在疫情新常态下更需要完善的线上交流和支持环境。为此，华为云给出了云会议、云桌面产品，帮助企业建立高效率的线上办公、云端协作体系，从而大幅提升运营效率，对抗疫情带来的风险。华为云的时习知在线学堂还能有效应对云端协作、居家办公体系下员工的培训需求，IT 部门只需 10 分钟就可以建立一个线上学堂，灵活满足人力资源部门的各类要求。除此之外，华为云还提供 SparkPack 企业级 ERP 解决方案，帮助制造、零售企业简单轻松的启动数字化转型，实现“研产供销服管” 全业务增效体系，在应对变幻莫测的市场竞争时，能在成本与效率上拥有更大的底气。
以上产品和方案通过组合应用，可以覆盖绝大多数行业的应用场景。企业决策层可以根据自身需要选择部分或全部选项，走出最佳的上云路线。华为云还利用自身作为非数字原生企业数字化转型成功经验和丰富的客户数字化转型实践经验，构建了数字化诊断治理专家服务，为广大非互联网企业提供手把手指导和建议，是国内云厂商中独家提供，为企业的云端转型全过程保驾护航。
2 降本增效，上云路上要关注三大重点
在上云规划中，企业有限的投入要达到最大收益，一定需要区分轻重缓急，对重点领域优先投入，从而快速见效，为上云的长期过程打好基础。尤其在经济形势扑朔迷离的当下，制定合理的上云任务优先级更是决定企业上云成败的关键要素。华为云结合众多客户的实践经验，为企业上云总结出了三个需要重点关注的上云方案与产品：云会议、网络安全与下载加速。
上述三大重点的共性是保障企业内外部用户的优质体验。为内部用户带来高水平的体验意味着更高的工作效率、更低的成本支出与更少的错误和问题。外部用户获得优质体验则能为企业带来更多业务收益，使前期的产品和服务研发投入获得最大回报。换句话说，这三大项目重点可以让企业迅速从业务侧看到上云成效，这也是管理者最希望看到的结果。
华为云会议产品结合了华为云会议宝等全系列智能协作终端，为客户提供全场景端云协同视频会议解决方案，满足跨地区、跨企业、跨终端的智能沟通协作需求。云会议支持用户使用手机、PC、Mac 设备多端接入，随时随地参加线上协作。云会议还融合了直播体验，结合硬件终端和协作大屏，能够构建超过 5000 人的实时在线互动环境。云会议的 API 和 SDK 则带来了与企业服务集成的能力，进一步完善云端协作生态。最后，华为云还提供了“会前预防、会中保障、会后总结”的保障服务，保证参会者拥有最佳的线上互动效果。
华为云会议能够快速帮助员工构建居家办公、随处办公环境，有效节约办公场所开支、出差费用，使企业能够在复杂环境下维持高效运营能力。在云会议帮助下，企业在复杂环境中也能持续开展业务，按期向客户交付产品，与客户建立稳定的反馈渠道。
运营能力得到保障后，企业在交付产品后就需要考虑如何为终端用户带来稳定的应用服务。网络安全与下载加速两大要素就是这一领域的关键所在。
网络安全是确保企业业务持续性的关键能力，低成本、高水平的网络安全解决方案可以让企业在竞争中建立业务优势，避免随处可见的数据泄露、黑客攻击、线上欺诈等风险，使企业上云免除后顾之忧。华为云的网站安全方案包含 DDoS 高防 AAD、Anti-DDoS 流量清洗、Web 应用防火墙 WAF、云防火墙 CFW 等产品，在网络和应用层有效应对 DDoS 攻击、识别恶意请求特征、防御未知威胁并管控网络流量。网站安全方案支持按需弹性扩容，并结合了深度学习技术增强防护能力，保障企业线上站点和应用持续稳定运行，防范敏感数据的泄露和恶意利用风险。
有了持续稳定的应用，下一步就是提升应用的用户端体验。对于企业线上业务应用而言，下载加速是改善用户使用感受的必要选项。用户获取线上内容的延迟直接影响业务成交率，为此需要能够一键部署、自由伸缩、服务稳定的下载加速方案，让企业开发运维团队将更多精力放在核心产品研发改进上。华为云的下载加速解决方案结合了动态加速与静态加速技术，利用覆盖全球的近 3000 节点、150Tbps 的带宽能力为各类型业务保驾护航，下载加速方案具备智能路由、动静分离、协议优化、安全加速、私有协议加速等特性，支持各大主流运营商，为企业分布在全球各地的用户提供高速、稳定的业务访问体验。
从内部运营到终端用户体验，华为云的三大产品方案能够打通业务全链路，帮助企业迈出全面上云转型的关键第一步。通过三大项目的改造升级，企业能够迅速获得上云收益，实实在在看到成本下降、业务收益增长的成果。在这一过程中，管理和技术团队还能充分熟悉上云转型涉及的各种流程、费用和人员需求，为接下来进一步上云的规划做好准备。取得第一阶段的成功后，企业接下来的上云之路自然能走的更顺利，各部门和人员也会对转型规划充满信心和期待。
3 抢占上云高地，增强竞争力从现在做起
企业上云之路并不平坦，也绝非一日之功，但企业不需要为此踌躇不前，而是应该从痛点入手选择适合自己的上云路径。复杂的内外部环境虽然为上云转型设置了很多障碍，但从另一方面来说这也是推动企业变革的最大动力。
企业决策层需要意识到，企业上云的根本目标是提升竞争力，为用户带来更好的体验，获得更大的业务收益。如果为了一时的成本节约而取消或暂缓上云进程，结果会对企业的长期前景带来巨大的伤害。相反，早日完成上云规划能够让企业在市场上建立先手优势，从而应对市场低迷时期的风险与挑战，为下一波繁荣浪潮积蓄更多能量。
一旦开启上云进程，企业就需要选择优秀的合作伙伴。像华为云这样实力雄厚的云厂商是不错的选择，企业可以通过他们定制满足自身需求的上云方案，从容应对上云道路上的种种障碍，并迅速看到上云带来的降本增效的成果。
总之，未来，每一家企业都应该重新审视自身对云端数字化转型的态度、规划与期望。抢占上云高地、增强企业竞争力不应该停留在会议文件和宣传口号上，而需要企业上下通力合作，共同做出实际行动。
看前方，也要注意脚下。现时已至 2022 年末，千行百业也迎来了忙碌的采购高峰期，各企业对于云产品的需求格外旺盛。为了能够帮大家搭上今年最后一波上云好时机，华为云推出“华为云双 12 营销季”活动。12 月 9 日 -12 月 31 日，华为云准备了九大热门产品和六大热门解决方案的超值优惠，全方位满足企业不同阶段、多种场景的上云、用云需求，让企业尽享“实惠更实用”的云产品及服务，一起来看看吧↓
