今晚八点，各大店家将陆续开启了双十一预售，意味着双十一活动就此打响。用户希望的是网站千万别卡顿，秒杀的时候网速要跟得上，商家则更希望的是网站平稳运行，交易正常，利润源源不断，万一网站崩溃，就会对用户体验和网站收入造成双重伤害。
自从双十一购物狂欢节出现以来，各大电商平台的促销活动如雨后春笋般的出现，抢购、秒杀更是必备的营销手段，这就意味着在同一时间段会有庞大的人群涌入，面对流量的激增网站能否扛得住？如何提升来自不同地区和国家的海量用户的购物体验，保证业务稳定运行是企业必须解决的问题。
当需要向一个庞大群体提供服务时，可用性成为电商网站运维的关键。因为对于电商网站来说，如果网站不可用就会导致前期的营销付之一炬，不仅会造成利益损失，还会对品牌口碑产生影响。
以拥有千万注册用户的某电商举例，在大促活动期间，该企业将面对近千万不同地区的用户同时涌入，系统可用性将影响着大促的成功与否。
“别让我等”被互联网公司总结为互联网产品的用户体验三要素之首。据有关数据显示，在影响移动App用户体验中，首当其冲的技术障碍就是崩溃（包括ANR、闪退），这类问题会造成糟糕的用户体验落差并伴随极高的卸载和流失率。
为了保证双十一活动能够顺利进行，电商平台都会在活动前期对网站进行压力监测，通过监测及时发现系统出现的问题并做出调整，比如流量过大就需要扩容来承载更多流量，这样的方法是很好的，但更多却是从平台角度评估，缺乏用户体验与反馈。
如何模拟全球不同地区用户的使用行为，了解到购物网站系统的性能、瓶颈以及故障点在何处，这就需要拨测测试。
云原生下的智能运维
云原生已经成为企业数字化转型的主流路径，而云拨测是云原生的基础设施，为企业带来更专业、全面的智能运维体验。
可观测技术是目前IT行业中的一大热门话题，它是一项面向分布式应用和容器的综合性监控技术，涵盖从前端到后端、从基础设施层到应用层的多种监控场景。
云拨测针对互联网应用（Web页面、网络链路等）进行应用性能和用户体验监测的服务。它能以真实终端用户使用场景为视角，对网络质量、页面性能、端口性能、文件传输、音视频体验等场景进行周期性监控。
那么，对于企业来说，怎样预先评估自身Web应用是否已达到目标服务质量和用户体验？云拨测技术需要注意两个要点，一是更为广泛的监测网络，二是能够精准定位故障根因。
1、监测网络预先感知用户体验
既然要模拟不同地区用户的购物行为，完成对网站的监测与问题查找，就需要拥有覆盖面更广的主动式监测网络，凭借高并发的大数据实时处理技术，才能提升监测的精度，更准确的定位问题。
比如商品信息更新频繁，图片加载不出来的问题，就可以针对特定城市开启云拨测服务，实时获取第一线的真实用户访问体验数据，精准定位出现问题的页面元素，帮助技术团队及时修复问题。
2、准确精细的问题定位
云拨测需要支持不同场景的数据监测，包含但不仅限于网络质量、可用性、竞品数据等等。它可以帮助我们及时发现页面中出现的错误，并将其问题原因精准定位到具体的网络请求过程，促进页面性能和用户体验的提高。
使用云拨测，以终端用户视角对自身应用和竞品应用进行对比，从地域、运营商、时间趋势、问题占比等多个维度组合分析，可以时刻掌握竞品性能与体验差异，大大提升用户的留存率。
服务质量随时掌控——腾讯云拨测
腾讯云拨测利用分布于全球的监测网络，以真实终端用户使用场景为视角，提供模拟终端用户体验的拨测服务。可实现对多个场景的周期性监控，支持多维度分析性能指标，利用可视化性能数据和告警通知帮助企业及时对业务质量作出反应，保证业务稳定正常运行。
1、监测周期短，反应敏捷
腾讯云拥有全球200+城市的1000+拨测点资源，包括不同运营商、不同终端、不同网络条件、不同IP类型等类型的拨测资源。
一旦发现访问故障，或者延迟异常增大等情况，就会通过短信、微信、邮件等方式，第一时间告知用户。借助这一功能，用户能及时发现自己网站或者服务器存在的问题，从而及时予以修复。
此外，云拨测的监测周期可以缩短至分钟级别，最快1分钟的检测周期，为网站、域名和业务端口等提供7×24小时的故障实时监测、告警及性能分析服务。
2、应用范围广阔，前景良好
腾讯云拨测的应用面非常广阔，除了服务质量优化、发布验证、CDN质量评估之外，也适用于竞品性能对比评估、IPV6监测等多个场景。
服务质量优化
您可以用云拨测获得页面性能、端口时延、浏览器事件、视频卡顿、劫持篡改、应用错误等指标数据，还可以配置实时告警，在相关指标异常时及时发送告警通知，优化服务质量。
发布验证
这个验证指的是系统升级或新功能发布后的可用性和性能验证。
通过拨测业务的地址，提前发现业务打不开、耗时环节、错误率、运行速度慢等用户体验不良的问题，帮助您提前定位业务问题，改变了出现故障依赖用户上报投诉，被动响应的模式，提前感知用户体验。
CDN质量评估
通过主动式拨测定位CDN的服务质量，并提供详细数据支撑，如：使用 CDN 前后的性能对比、CDN 的服务质量等，以此为依据对CDN服务进行调优，优化业务的用户体验。
竞品性能分析
拨测不同竞品应用的性能数据，掌握当前我方应用在行业内重点竞争对手中的优劣势，指导优化方向，明确优化成效。
IPV6监测
对比验证IPV6改造后相对IPV4提升效果，以及全国各地区网络连通性等监测数据。
