“安灯”这个名字原始于丰田在产线上的“精益管理”理念，可以将生产线上的异常场景及时上升并周知到团队的其他相关方和管理层进行产线“故障”的快速处理（如下图所示）。

开发一个客服工单系统在一周内完成，需要详细的计划和高效的执行。以下是一个详细的开发计划，涵盖每天的主要任务和技术栈选择：