4月15日，第131届中国进出口商品交易会（下称广交会）正式开幕。本届广交会全程在云上举办，通过升级焕新线上平台，以数字化技术，服务全球供采客户，畅通国内国际双循环，推动国际贸易合作和世界经济复苏。 广交会是中国目前历史最长、规模最大、商品最全、采购商最多的综合性国际贸易盛会，被誉为中国第一展，中国外贸的晴雨表、风向标。疫情影响下，广交会云端办会成为新常态。 2020年第127届广交会首次“上云”，开启线上办展新模式，接下来的128届、129届均在线上举办，第130届则采取了线上线下融合办展模式。腾讯已连

5月22日，腾讯全球数字生态大会“智能客服与营销”分论坛在昆明举行。与会各方围绕从营销到客服全链路、多渠道客户沟通互动平台，用数字化运营全面提升企业获客、待客、留客的效能，打造产业智连生态联盟，助力产业智能升级的主题进行了分享及讨论。 （腾讯企点大会回顾视频） 会上，来自爱普生中国、雷沃重工、招商信诺、销售易、工品汇、慧聪网、QTrade、山西证券、猪八戒网、有色网、摩贝、法大大等企业的负责人及代表、业界嘉宾近230人参加了此次分论坛。 云客服·云慧销·云商通  营销客服一体化SaaS服务 腾讯云副总裁

2020，腾讯云十周岁啦！ 十年筑梦，伴你同行。 后疫情时代，让我们一起携手向前。 一“码”当先：防控疫情，腾讯云健康码累计访问量超300亿。 及时响应：腾讯企点为广州疾控中心、国家统计局等抗疫组织和政府机构迅速搭建客服系统、定制解决方案，助力复工复产。 科技向善：腾讯云企点客服在内的50+云产品免费开放。 为庆贺腾讯云十周年庆典，腾讯企点推出“云上特惠 限时买赠”专场活动，精选四款产品，限时特惠，为企业营销、销售、交易、服务提供全流程解决方案。 8.18 — 9.20    企点

昨天，腾讯发布了2020年Q4及全年财报。 2020年，腾讯全年营收4820.64亿，同比增长28%。其中，“金融科技及企业服务”Q4收入同比增长29%至人民币385亿元。 我们投入于IaaS技术，包括「星星海」定制化云服务器解决方案及自研的数据中心技术「T-block」。「腾讯会议」成为中国最大规模的独立云会议应用；企业版腾讯会议在能源、医疗及教育行业提升了渗透率；全新的会议室解决方案“腾讯会议Rooms”和“会议室连接器”，能够与客户现有的音视频设备兼容，提供高质量的互动通信体验。我们将继续投资云

由51Callcenter主办2019（第12届）中国客户联络中心与大数据应用产业峰会( ACCC峰会)于4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相关单位支持与指导，多地政府组团参加，数千位行业管理者嘉宾参加了峰会。4PS国际标准/CNCBA主席颜晓滨、惠普副总裁周信宏、百度搜索服务联络中心总经理吴建伟、腾讯企点产品总经理梁佛木及众多行业高管做了精彩演讲。 腾讯企点产品总经理梁佛木先生做了主题为“腾讯企点智能云客服，企业的待客之道”的演讲。 梁佛木  腾讯企点产

10月25日，云蚁科技与腾讯企点在上海腾讯华东总部共同签署合作协议，双方将围绕小程序智慧客服领域展开深度合作，全面助力推动小程序生态的完善。云蚁科技CEO吴国平，腾讯企点总经理、腾讯云副总裁张晔共同出席签约仪式。 移动互联网时代，信息变得愈发零碎和分散，当前传统商户企业存在着诸多痛点，诸如：从官网到公众号到小程序，企业如何有效管理多渠道信息？小程序用完即走，如何有效沉淀及唤醒用户？用户多而杂，怎么迅速做到用户分层营销？ 基于强大的社交能力，腾讯企点能够帮助企业寻找价值用户，多通道管理客户关系，帮助企业

今春，疫情再次大面积爆发，传统会展（外贸）企业再次陷入阴霾。在疫情常态化的背景下，我国发布了关于创新展会服务模式和培育线上展会的相关政策，为会展业发展数字化明确了路径，以应对商业的新常态。 供图 中展网 在腾讯企点携手《哈佛商业评论》专访中国国际展览中心集团有限公司党委书记、董事长林舜杰中，主要回顾新冠疫情常态化下会展业发展趋势、介绍了贸促云展平台建设新目标、展望集团数字化转型的方向。 一、面临疫情，传统会展（外贸）企业如何突围？ 由于全球疫情仍然蔓延，我国疫情虽然整体得到控制，但局部疫情仍不断爆发，

传统农业领域正借助数字化手段进行创新升级。 12月16日，第17届中国武汉农业博览会在中国光谷科技会展中心开幕，依托腾讯云的技术和生态连接能力，实现武汉农博会“实体馆展+线上农博会”双模式，进一步推动农业数字化转型。 本次农博会首次大规模云上办，不仅是后疫情时代武汉全力保障1000多万武汉市民“菜篮子”的重要体现，也为农业科技企业展现了强大的韧性和潜力。同时，这也是武汉获批建设国家现代农业产业科技创新中心后，举办的首场农业展会。 武汉农博会自2004年首届至今已连续举办16届，累计项目签约946个，签

由51Callcenter主办2019（第12届）中国客户联络中心与大数据应用产业峰会( ACCC峰会)于4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相关单位支持与指导，多地政府组团参加，数千位行业管理者嘉宾参加了峰会。4PS国际标准/CNCBA主席颜晓滨、惠普副总裁周信宏、百度搜索服务联络中心总经理吴建伟、腾讯企点产品总经理梁佛木及众多行业高管做了精彩演讲。 腾讯企点产品总经理梁佛木先生做了主题为“腾讯企点智能云客服，企业的待客之道”的演讲。 梁佛木  腾讯企点产

过去数十年间，国内企业经历了快速发展的红利期，规模的增长、价值的创造，涌现了大批国内领先、世界知名的企业与组织。而如今，传统的粗放式经营模式已经不再适用，数字化转型时代下，如何利用 SaaS 技术与产业进行深度融合，助推国内企业顺利转型，是企业实现高质量发展的重要课题。

近日，随着腾讯云生态不断开放，应用生态的打通，企微对接微信实现接入共生共创，开放了【企微客服】强大能力，为用户开启全新生态应用体系。

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腾讯企点联合电子产业互联网领军企业“云汉芯城”正式推出面向电子分销服务领域的专业化即时通信产品——电子云，通过数据全面助力电子分销商快速提升客户服务能力和业务运营效率。

重磅消息！ 腾讯企点可以在腾讯云官网下单购买啦！ 企点客服在列！ 扫描图片二维码即可体验下单~ 企点客服是为销售和客服团队打造的一站式解决方案，融合多通路沟通、客户管理、客服机器人、企业管理、数据分析为一体，随时随地智能连接。 | 多通路多渠道，高效连接客户 企点客服打通QQ、微信、电话、短信等多个场景，样式丰富的接待组件可灵活内嵌至网站、H5、APP及公众号文章中，全面覆盖客户各个接触点，整合多种社交方式服务客户，真正实现统一多渠道沟通，而非割裂多个渠道，全方位多角度连接客户，为客户提供更优质的客

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● 重磅上新 | 腾讯企点HR共享服务解决方案上线啦！ ● 业务增长这场比赛，你的企业能赢吗？ ● 玩转微信客服，你学会了吗？（入门篇）

重磅升级丨“企点营销·私域管家”来啦！ - 云+社区 - 腾讯云 (tencent.com)

原文链接：Lighthouse——CVM化繁为简之道 - 腾讯云开发者社区-腾讯云

腾讯企点 公众号ID：qidianonline 关注 5月23日举办的云+峰会 虽然早已落下帷幕 但会上贡献的“超级大脑”“智联网”等热词 以及各行业的创新智能解决方案 讨论热度丝毫未减 很多小伙伴想要回顾一下峰会的内容 但网上搜索出的文章要点并不全 要是直接能拿到峰会的内部资料就好了 你萌是不是这么想的？ 13大专场的全部干货资料 机智的小编都给大家打包好了 就等你来领取了！ 想偷看一眼都有哪些内容？ 以AI大数据专场为例 资料就有这么多！ AI 大数据专场：无界数据，无限智能 AI

2019年腾讯全球数字生态大会即将于5月21日至23日在昆明滇池国际会展中心举办。目前，大会已开放公开报名啦！ 这是一个整合“腾讯全球合作伙伴大会”、“腾讯云+未来峰会”和“互联网+数字经济峰会”三大峰会后，面向政府、企业、合作伙伴、开发者以及社会大众打造的全景式数字生态界面。 这场持续三天、上万人参与的大会，将由主峰会、分论坛、数字生态专题展会以及腾讯数字生态人物颁奖盛典四大板块构成。 重量级嘉宾云集的主峰会 》〉》国际专家和产业领袖： 截至目前，诺贝尔经济学奖得主 PaulRomer，新加坡资讯通